Informations légales
Conditions générales de vente
Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site Maison Panier.
1. Vendeur
Les ventes sont conclues avec Rosini Solutions, Genève, Suisse, joignable à concierge@maisonpanier.ch.
2. Commande
Le contrat est conclu à la confirmation du paiement, envoyée par e-mail. Les créations sont composées selon la disponibilité des produits de saison ; un élément peut être remplacé par un produit de valeur et de style équivalents.
3. Prix et paiement
Les prix sont en francs suisses, TVA incluse le cas échéant. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement. Le paiement est traité par Stripe et doit être complet avant la préparation.
4. Livraison
La livraison a lieu à la date et dans le créneau choisis, dans les zones indiquées sur la page Livraison. Une adresse inexacte ou une absence répétée peut entraîner des frais de nouvelle livraison.
5. Alcool
Les boissons alcoolisées ne sont vendues et remises qu’aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d’identité peut être demandée à la remise.
6. Annulation et réclamations
Les créations contiennent des produits frais composés sur commande : elles ne peuvent être ni reprises ni échangées. Une commande peut être modifiée ou annulée sans frais tant que sa préparation n’a pas commencé. Tout défaut doit être signalé dans les 24 heures suivant la livraison, photo à l’appui ; nous proposons alors un remplacement ou un remboursement.
7. Droit applicable
Le droit suisse s’applique. Le for est au siège du vendeur, sous réserve des fors impératifs prévus pour les consommateurs.